Llevo unos días usando Great Sales para reservar y cerrar reuniones con despachos de abogados en España. La base me encaja. Lo que me impide usarlo al 100 % son siete cosas concretas, casi todas de idioma e integraciones. Cada una tiene captura, qué necesito y cuándo la daría por resuelta. Al final añado una referencia de producto que creo que vale la pena estudiar.
Puedo traducir mis campos, pero el calendario, los pasos, los avisos, los botones y el dashboard siguen en inglés. Mi cliente es 100 % español.
Un despacho reserva cita conmigo sin ver una sola palabra en inglés.
| Ahora | Debería decir | |
|---|---|---|
| A | Fill out the form · Book your appointment | Rellena el formulario · Reserva tu cita |
| C | October 2026 | Octubre 2026 |
| D | Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun | Lun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom |
| E | Fill out the form to unlock available time slots | Rellena el formulario para ver los horarios disponibles |
| F | Next available: Wed, Oct 7 at 9:00 AM GMT+2 | Próximo hueco: miércoles 7 oct, 9:00 (hora de Madrid) |
| F | 81+ booked · Last booked 38 min ago | +81 reservas · Última reserva hace 38 min |
El campo arranca en 🇺🇸 +1 (marca B arriba) y no lo puedo cambiar. Cada español tiene que tocar el selector antes de escribir su número, y muchos ni se dan cuenta. En Lead Distro sí lo puedo personalizar.
El campo abre en 🇪🇸 +34 y un número como 612 345 678 entra sin tocar nada más.
El texto de la casilla (marca G) está fijo en inglés y pensado para la normativa de EE. UU. (STOP / HELP). En España trabajo bajo RGPD y necesito mi propio texto.
Pego el texto de la derecha en mi formulario y es lo único que ve el cliente.
Ahora
Text me about my appointment request. By checking this box you agree to receive text messages from Global Captia about your appointment request (confirmations, reminders, changes, and follow-up if you do not finish booking) at the mobile number you provided. Consent is not a condition of booking. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for help.
Lo que quiero poder poner
Acepto recibir mensajes de Global Captia sobre mi solicitud de cita (confirmaciones, recordatorios, cambios y seguimiento si no completo la reserva) en el teléfono que he indicado. Aceptar no es obligatorio para reservar. La frecuencia de los mensajes puede variar. Puedo darme de baja en cualquier momento respondiendo BAJA. Más información en la política de privacidad.
Sin número no puedo llamar, ni mandar SMS, ni montar WhatsApp. El marcador me remite a Settings → Phone System, pero necesito números de España.
Compro un +34 y llamo a un despacho desde el navegador.
No hay WhatsApp en ninguna parte. En España el SMS casi no se lee ni se contesta: el canal de verdad es WhatsApp, también con despachos.
El recordatorio llega por WhatsApp y la respuesta del cliente aparece en mi bandeja.
Envío una propuesta, el despacho paga el primer plazo y lo veo en Transactions sin salir de Great Sales.
Grabo todas mis reuniones con Fathom, pero tengo que añadirlo a mano y el resumen se queda fuera de Great Sales.
Alguien reserva, Fathom entra solo a la llamada y el resumen aparece en el CRM.
Nod (thenodai.com) es un software español que reúne captación, ventas, cobros, entrega y operativa del equipo. Lo he probado por encima y su área de Operativa es lo más completo que he visto en este formato.
Great Sales ya cubre bien la parte comercial. Lo que me falta es el día a día del equipo y la entrega al cliente dentro de la misma herramienta. Nod lo resuelve y lo explica muy claro.
Entre sus integraciones están las mismas que pido en GS-06 y GS-07:
Recorrido de bienvenida: presentación, formulario de datos y aceptación del contrato en PDF (registra nombre, documento y fecha).
Para mí: alta de cada despacho nuevo con sus datos, su hoja de criterios y el contrato, sin perseguir a nadie por email.
Tablero, cronograma, hoja y calendario. Cada tarea con responsable, prioridad, fecha y vinculada al lead o cliente.
Para mí: coordinar dirección comercial, verificación y entrega sobre el mismo despacho.
Cada miembro del equipo cierra el día con un formulario de reporte.
Para mí: llamadas, citas y casos verificados por persona, cada día, sin pedirlo por WhatsApp.
Los procesos del negocio escritos dentro de la plataforma.
Para mí: guiones de verificación y protocolo de entrega al despacho donde trabaja el equipo.
Ingresos, ventas, ticket medio, conversión y embudo, con filtros de 7 días a 6 meses y descarga de datos.
Para mí: facturación y casos entregados por despacho de un vistazo.
El lead pasa a cliente conservando su historial, con tickets de soporte y un portal con su marca.
Para mí: que cada despacho vea sus casos entregados y abra incidencias desde su portal.
Un formulario, un pago o un cambio de etapa dispara el siguiente paso.
Para mí: pago recibido → onboarding enviado → tarea creada para el equipo.
Preguntar en lenguaje natural por los datos del propio negocio.
Para mí: «¿cuántos casos le quedan al despacho X de su pack?».
Un espacio por negocio, con subcuentas y marca propia.
Para mí: separar Global Captia de cada vertical sin mezclar datos.
Que tu equipo revise el área de Operativa de Nod y valoréis cuáles encajan en el roadmap de Great Sales. Si solo entran tres, para mí son Onboarding y contratos, Tareas y End of Day Forms. Si alguna ya existe, dime dónde y la pruebo.