Para Rafael, Great SalesDe Jordi Pagà, Global Captia6 de octubre de 2026

Great Sales, el software all-in-one para agencias a nivel internacional.

Llevo unos días usando Great Sales para reservar y cerrar reuniones con despachos de abogados en España. La base me encaja. Lo que me impide usarlo al 100 % son siete cosas concretas, casi todas de idioma e integraciones. Cada una tiene captura, qué necesito y cuándo la daría por resuelta. Al final añado una referencia de producto que creo que vale la pena estudiar.

GS-01

Toda la plataforma en español

Bloqueante
Widget de reserva de Great Sales con textos en inglés marcadosABCDEFG
Mi página de reserva. Todo lo marcado sale en inglés y no puedo cambiarlo. B y G van en GS-02 y GS-03.

Hoy

Puedo traducir mis campos, pero el calendario, los pasos, los avisos, los botones y el dashboard siguen en inglés. Mi cliente es 100 % español.

Lo que necesito

  • Selector de idioma en la cuenta (y por calendario): Español.
  • Que afecte al widget de reserva, emails y SMS automáticos, dashboard, menús y botones.
  • Formato local: 7 oct, 24 h, 1.250,00 €, zona «hora de Madrid» en lugar de GMT+2.

Listo cuando

Un despacho reserva cita conmigo sin ver una sola palabra en inglés.

AhoraDebería decir
AFill out the form · Book your appointmentRellena el formulario · Reserva tu cita
COctober 2026Octubre 2026
DMon Tue Wed Thu Fri Sat SunLun Mar Mié Jue Vie Sáb Dom
EFill out the form to unlock available time slotsRellena el formulario para ver los horarios disponibles
FNext available: Wed, Oct 7 at 9:00 AM GMT+2Próximo hueco: miércoles 7 oct, 9:00 (hora de Madrid)
F81+ booked · Last booked 38 min ago+81 reservas · Última reserva hace 38 min
GS-02

Prefijo +34 por defecto en el teléfono

Bloqueante

Hoy

El campo arranca en 🇺🇸 +1 (marca B arriba) y no lo puedo cambiar. Cada español tiene que tocar el selector antes de escribir su número, y muchos ni se dan cuenta. En Lead Distro sí lo puedo personalizar.

Lo que necesito

  • Elegir el país por defecto en cada formulario: 🇪🇸 +34.
  • Validación de móviles españoles (9 dígitos, empiezan por 6 o 7).

Listo cuando

El campo abre en 🇪🇸 +34 y un número como 612 345 678 entra sin tocar nada más.

GS-03

Texto de consentimiento editable

Bloqueante

Hoy

El texto de la casilla (marca G) está fijo en inglés y pensado para la normativa de EE. UU. (STOP / HELP). En España trabajo bajo RGPD y necesito mi propio texto.

Lo que necesito

  • Campo de texto editable por formulario, con enlace a mi política de privacidad.
  • Palabra de baja configurable (BAJA en lugar de STOP).
  • Mantener la casilla sin premarcar, como ahora.

Listo cuando

Pego el texto de la derecha en mi formulario y es lo único que ve el cliente.

Ahora

Text me about my appointment request. By checking this box you agree to receive text messages from Global Captia about your appointment request (confirmations, reminders, changes, and follow-up if you do not finish booking) at the mobile number you provided. Consent is not a condition of booking. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to opt out or HELP for help.

Lo que quiero poder poner

Acepto recibir mensajes de Global Captia sobre mi solicitud de cita (confirmaciones, recordatorios, cambios y seguimiento si no completo la reserva) en el teléfono que he indicado. Aceptar no es obligatorio para reservar. La frecuencia de los mensajes puede variar. Puedo darme de baja en cualquier momento respondiendo BAJA. Más información en la política de privacidad.
GS-04

Comprar un número español

Bloqueante
Marcador de Great Sales sin número asignado12
1: el marcador muestra «Connecting…». 2: no tengo número y no veo cómo comprar uno español.

Hoy

Sin número no puedo llamar, ni mandar SMS, ni montar WhatsApp. El marcador me remite a Settings → Phone System, pero necesito números de España.

Lo que necesito

  • Comprar números +34 (fijo y móvil) dentro de la app.
  • Si el operador pide documentación, que el proceso sea guiado desde la propia app.
  • Ese número sirve para llamadas, SMS y WhatsApp (GS-05).
  • Sin número, el marcador lo dice claro en vez de quedarse en «Connecting…».

Listo cuando

Compro un +34 y llamo a un despacho desde el navegador.

GS-05

Integración con WhatsApp

Alta

Hoy

No hay WhatsApp en ninguna parte. En España el SMS casi no se lee ni se contesta: el canal de verdad es WhatsApp, también con despachos.

Lo que necesito

  • Conectar WhatsApp Business (API oficial) a mi número.
  • Confirmaciones y recordatorios de cita por WhatsApp, con plantillas en español.
  • Conversaciones bidireccionales dentro del Help Desk.
  • Acción «Enviar WhatsApp» en los workflows.

Listo cuando

El recordatorio llega por WhatsApp y la respuesta del cliente aparece en mi bandeja.

GS-06

Cobros con Stripe y Whop

Alta
Sección Payments de Great Sales vacía, sin Stripe conectado!
Payments me dice que aparecerá todo cuando Stripe esté conectado, pero no encuentro dónde conectarlo. Whop no aparece.

Lo que necesito

  • Conectar Stripe y Whop desde Settings.
  • Enlace de pago dentro de propuestas y facturas.
  • Pagos fraccionados: vendo packs de casos que se cobran en dos pagos.
  • Euros, IVA y facturas en español.

Listo cuando

Envío una propuesta, el despacho paga el primer plazo y lo veo en Transactions sin salir de Great Sales.

GS-07

Integración con Fathom (notetaker automático)

Media
Integraciones de reuniones: Google Calendar y Zoom, sin Fathom+
En Meetings & Scheduling solo están Google Calendar y Zoom. Aquí falta una tarjeta de Fathom.

Hoy

Grabo todas mis reuniones con Fathom, pero tengo que añadirlo a mano y el resumen se queda fuera de Great Sales.

Lo que necesito

  • Tarjeta «Fathom» en Meetings & Scheduling.
  • El notetaker entra solo en cada reunión reservada.
  • Transcripción y resumen guardados en la ficha del contacto y del deal, y usados en el análisis de llamadas.

Listo cuando

Alguien reserva, Fathom entra solo a la llamada y el resumen aparece en el CRM.

GS-08

Operativa: lo que podemos aprender de Nod

Propuesta
Panel de control de Nod con ingresos, ventas, ticket medio, conversión, embudo y agenda
Panel de Nod: ingresos, ventas, ticket medio, conversión, embudo y agenda en una sola pantalla.

Qué es

Nod (thenodai.com) es un software español que reúne captación, ventas, cobros, entrega y operativa del equipo. Lo he probado por encima y su área de Operativa es lo más completo que he visto en este formato.

Por qué te lo enseño

Great Sales ya cubre bien la parte comercial. Lo que me falta es el día a día del equipo y la entrega al cliente dentro de la misma herramienta. Nod lo resuelve y lo explica muy claro.

Ya integra lo que pido arriba

Entre sus integraciones están las mismas que pido en GS-06 y GS-07:

StripeWhopFathomGoogle MeetSlack

Onboarding y contratos

Top 1

Recorrido de bienvenida: presentación, formulario de datos y aceptación del contrato en PDF (registra nombre, documento y fecha).

Para mí: alta de cada despacho nuevo con sus datos, su hoja de criterios y el contrato, sin perseguir a nadie por email.

Tareas

Top 2

Tablero, cronograma, hoja y calendario. Cada tarea con responsable, prioridad, fecha y vinculada al lead o cliente.

Para mí: coordinar dirección comercial, verificación y entrega sobre el mismo despacho.

End of Day Forms

Top 3

Cada miembro del equipo cierra el día con un formulario de reporte.

Para mí: llamadas, citas y casos verificados por persona, cada día, sin pedirlo por WhatsApp.

Procedimientos (SOPs)

Los procesos del negocio escritos dentro de la plataforma.

Para mí: guiones de verificación y protocolo de entrega al despacho donde trabaja el equipo.

Panel y métricas

Ingresos, ventas, ticket medio, conversión y embudo, con filtros de 7 días a 6 meses y descarga de datos.

Para mí: facturación y casos entregados por despacho de un vistazo.

Clientes, tickets y portal

El lead pasa a cliente conservando su historial, con tickets de soporte y un portal con su marca.

Para mí: que cada despacho vea sus casos entregados y abra incidencias desde su portal.

Automatizaciones

Un formulario, un pago o un cambio de etapa dispara el siguiente paso.

Para mí: pago recibido → onboarding enviado → tarea creada para el equipo.

Chat de IA

Preguntar en lenguaje natural por los datos del propio negocio.

Para mí: «¿cuántos casos le quedan al despacho X de su pack?».

Espacios para agencias

Un espacio por negocio, con subcuentas y marca propia.

Para mí: separar Global Captia de cada vertical sin mezclar datos.

Cómo lo enseñan

Editor de onboarding de Nod: bienvenida, datos y contrato
Onboarding por pasos: bienvenida, datos y contrato antes de dar acceso al portal.
Tablero de tareas de Nod con prioridad, fecha y responsable
Tareas con prioridad, fecha y responsable, en vista tablero, cronograma, hoja o calendario.
Módulos de Operación en Nod
Módulos de Operación.
Módulos de Entrega y clientes en Nod
Módulos de Entrega y clientes.

Lo que te propongo

Que tu equipo revise el área de Operativa de Nod y valoréis cuáles encajan en el roadmap de Great Sales. Si solo entran tres, para mí son Onboarding y contratos, Tareas y End of Day Forms. Si alguna ya existe, dime dónde y la pruebo.

Rafael, iré ampliando esta página con nuevas capturas según siga usando la herramienta. Si algo de esto ya existe y no lo he encontrado, dímelo y lo tacho. Encantado de probar cualquier cambio en beta antes de que salga.

Jordi Pagà, Global Captia